Оплата

Магазин продає лише цифрові товари, тому всі замовлення оплачуються онлайн.
Доступні такі способи оплати:

Способи оплати

— Банківські картки (Visa / MasterCard) — швидкий та безпечний спосіб оплати з карт будь-яких банків.
— Google Pay — зручна оплата в один клік з мобільних пристроїв і браузерів.
— Apple Pay — швидка та захищена оплата для користувачів пристроїв Apple.
— Monobank — миттєве зарахування, зручний варіант для покупців з України.

Після оплати ви автоматично отримуєте підтвердження замовлення, а ключ буде надіслано згідно з правилами доставки нижче.

Доставка

Оскільки ми продаємо виключно цифрові ключі активації, доставка не потребує кур’єрських чи поштових служб.

Як доставляється ключ

Ви отримуєте ключ в електронному вигляді одним із способів:

  • На e-mail, вказаний при оформленні замовлення — відправник: ifosmarket@gmail.com

  • У Telegram, якщо ви залишили контакт при оформленні — відправник: @ifos_admin

Терміни доставки

  • У робочий час магазину: ключ надсилається протягом 30 хвилин після підтвердження оплати.

  • Поза робочим часом: доставка здійснюється вручну при першій можливості.

Лист із ключем не може загубитися, але може потрапити в папку «Спам» або «Промо». Обов’язково перевіряйте їх, якщо не бачите листа у «Вхідних».

Важливо

  • Ми не надсилаємо фізичні товари.

  • Усі ключі існують лише у цифровому форматі.

  • Отримання ключа відбувається лише онлайн.

Повернення та обмін цифрових товарів

Цифрові ключі належать до категорії товарів, які не підлягають поверненню після активації. Проте ми передбачили чесну та прозору політику повернення.

Повернення можливе, якщо:

  1. Ключ не активується, бо вже був використаний.
    Ми проводимо перевірку та видаємо новий ключ або повертаємо кошти.

  2. Ключ не активується через регіональні обмеження, якщо покупець справді знаходиться поза дозволеним регіоном і дотримався опису в картці товару.

  3. Ключ містить помилку, неправильний формат або фактично не існує.
    У такому випадку ми надаємо заміну або повернення.

  4. Ключ не був доставлений, а покупець повідомив про бажання скасувати покупку до отримання ключа.

Повернення неможливе, якщо:

  • Ключ був успішно активований (факт фіксує платформа).

  • Покупець обрав неправильний регіон.

  • Покупець обрав неправильну платформу (Steam / Epic тощо).

  • Покупець порушив правила платформи, і через це гра або ключ не працюють.

  • Покупець передумав після отримання робочого ключа.

Гарантії та підтримка

Ми надаємо тільки офіційні цифрові ключі від перевірених постачальників.
За будь-яких проблем — ми допоможемо вам у найкоротший термін.

Підтримка

Telegram @ifos_admin
📩 ifosmarket@gmail.com

У листі вкажіть:

  • номер замовлення,

  • платформу,

  • текст помилки або скріншот.

Час відповіді: від 5 хвилин до 2 годин (у рідкісних випадках — трохи довше).