Вы покупаете цифровой ключ активации для соответствующей игровой платформы (Steam, Epic Games Store, EA App, Ubisoft Connect и т. д.).
Ключ предоставляется в электронном виде и не имеет физического носителя. После оплаты он доставляется на e-mail, указанный при оформлении заказа.
Как происходит выдача ключа
После подтверждения оплаты ключ отправляется на e-mail, указанный при оформлении заказа.
Для товаров с отметкой «⚡ Автоматическая доставка ключа ⚡» выдача осуществляется автоматически:
— срок доставки — до 5 минут после подтверждения оплаты;
— автоматическая выдача работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Товары без автоматической выдачи обрабатываются менеджером вручную:
— время ручной доставки — ежедневно с 09:00 до 22:00.
Если в одном заказе есть товары с автоматической и ручной доставкой, автоматические ключи отправляются отдельно, а остальные товары обрабатываются менеджером.
🌍 Региональные ограничения 🌍
Ключи могут иметь ограничения по региону активации. Список доступных стран всегда указывается в карточке соответствующего товара.
Перед оплатой убедитесь, что:
— ваша страна входит в разрешённый регион активации;
— выбранная платформа соответствует указанной в карточке товара.
Ключ с региональным ограничением невозможно активировать за пределами разрешённого региона.
Гарантии и подлинность
Мы продаём цифровые ключи от проверенных поставщиков.
Если возникла проблема с активацией или полученным ключом, обратитесь в службу поддержки. Мы проверим ситуацию и поможем решить проблему.
Время ответа — от 5 минут до 2 часов. В редких случаях обработка обращения может занять больше времени.
Политика возврата
Возврат средств за цифровой ключ возможен только в случаях, предусмотренных нашими условиями возврата.
✅ Возврат возможен, если:
— ключ оказался ранее использованным и не активируется;
— ключ не активируется из-за ошибки или технической проблемы с самим ключом;
— ключ оказался недействительным;
— ключ не был доставлен, а покупатель обратился по поводу отмены заказа до момента его получения.
❌ Возврат невозможен, если:
— ключ был успешно активирован;
— покупатель выбрал неправильный регион активации;
— покупатель выбрал неправильную платформу;
— проблема возникла из-за нарушения правил соответствующей платформы;
— покупатель передумал после получения рабочего ключа.
Поддержка
Если возникла проблема с активацией или ключ не поступил в установленный срок, обратитесь в поддержку:
Telegram: @ifos_admin
E-mail: ifosmarket@gmail.com
В обращении укажите:
— номер заказа;
— название игры;
— платформу активации;
— текст ошибки или скриншот проблемы.
Отвечаем в течение 5 минут — 2 часов.
